No universo desafiador da gestão e da saúde animal, emerge uma figura resiliente e inovadora: Joana Gomes. Entrelaçando a trajetória académica com a experiência empresarial, Joana desbrava caminhos que poucos ousam percorrer. Da sua juventude, extraímos um exemplo de liderança e superação, onde cada obstáculo é uma oportunidade disfarçada e cada decisão é tomada com uma precisão cirúrgica. Convidamo-lo a conhecer a história de uma mulher que, ao reconhecer a força na vulnerabilidade, redefine o conceito de sucesso e inspira todos à sua volta. Descubra como Joana transforma desafios em conquistas, e porque é vista como uma pioneira no setor da saúde animal.
Desde o início da sua carreira, Joana já enfrentava grandes desafios. A sua jornada começou com a gestão simultânea de algumas lojas Equivalenza, num negócio familiar. Esta experiência revelou-se uma verdadeira escola de resiliência, organização e liderança, ao mesmo tempo que conciliava os estudos no Mestrado em Medicina Veterinária na Universidade de Lisboa. “Gerir um negócio próprio, numa altura em que o conceito era novidade em Portugal, e a sua implementação também, foi uma escola de resiliência, organização e liderança, que ainda hoje me orienta” afirma.
O seu próximo passo foi a Virbac, uma multinacional de referência no setor da saúde animal. “A Virbac é uma multinacional de referência no setor da saúde animal, e a possibilidade de assumir este cargo surgiu como um desafio estratégico, alinhado com o meu percurso na empresa” assume. Iniciou o seu percurso na empresa começando como Product Manager, onde acumulou funções comerciais que lhe permitiram adquirir o know-how necessário. Este percurso levou-a a assumir o cargo de Marketing and Sales Manager, uma posição que abraçou como mais um desafio no seu trajeto.”
“Os desafios fazem parte do caminho e acredito que são fundamentais para o crescimento. Ao longo da minha carreira, tive de lidar com a adaptação a diferentes formas de trabalhar, a mudanças do mercado e a gestão de equipas durante períodos de transição”
Desde a adaptação a diferentes formas de trabalhar e as mudanças do mercado, até à gestão de equipas durante períodos de transição. A pandemia de COVID-19 foium dos maiores obstáculos que enfrentou enquanto geria o seu negócio, exigindo uma grande capacidade de adaptação e organização. “A pandemia COVID-19 foi um dos maiores desafios, pois manter o negócio a funcionar com todas as restrições em Portugal exigiu uma grande capacidade de adaptação, de organização e resiliência, e neste contexto é difícil separar as “águas”, já que se tratava de um negócio familiar, e as decisões a nível empresarial afetam inevitavelmente o dia a dia no contexto pessoal” salienta Joana.
Na Virbac, assumir uma posição de liderança numa idade jovem, com uma equipa experiente, foi igualmente desafiador. Superou essa fase com resiliência, confiança no seu trabalho e aproveitando o conhecimento da equipa. Na Virbac, a cultura de trabalho baseia-se em empreendedorismo, inovação, empenho e foco no cliente.
“A cultura da Virbac é profundamente enraizada em valores que, ao longo de mais de 50 anos, se tornaram a base do nosso ADN: espírito empreendedor, inovação, empenho, orientação para o cliente, atenção às pessoas e uma atitude de sustentabilidade”
Estes valores são demonstrados diariamente e orientam o trabalho da equipa. Criar um ambiente colaborativo e inovador é fundamental para fomentar o compromisso da equipa e a busca por soluções eficazes. Uma abordagem sólida de marketing, na sua opinião, começa com uma escuta ativa do mercado. “É necessária uma escuta ativa do mercado, que é essencial para captar as necessidades reais dos nossos clientes e garantir que as estratégias sejam ajustadas de forma eficaz” salienta. Para a promoção de produtos de saúde animal, a combinação entre conhecimento técnico e uma abordagem focada no cliente é essencial. A clareza na comunicação, aliada ao uso eficaz das ferramentas digitais, e a integração da inteligência artificial têm-se revelado poderosas na análise de dados e personalização de campanhas. “A integração da inteligência artificial tem-se revelado uma ferramenta poderosa, pois permite a análise de grandes volumes de dados e fornece insights valiosos para antecipar tendências, personalizar campanhas e melhorar a comunicação com os clientes de forma mais assertiva” assume.
No entanto, manter o equilíbrio entre inovação e proximidade humana é crucial para consolidar a confiança e garantir o sucesso a longo prazo.
“A Virbac é, possivelmente, a única empresa capaz de fornecer o mercado veterinário com uma oferta tão abrangente, incluindo biológicos, antibióticos, anti-inflamatórios, chips, antiparasitários, nutrição fisiológica e terapêutica, além de uma linha de alimentos complementares completa”
A Virbac destaca-se pelas suas inovações na indústria de saúde animal, oferecendo uma gama abrangente de produtos, desde biológicos a nutrição terapêutica. Produtos como o Stelfonta, na área da oncologia, e o Movoflex, um condroprotetor de última geração, são exemplos de soluções avançadas que estão a transformar o mercado. Joana destaca que em 2025, a Virbac irá lançar uma nova solução na área da nutrição animal, prometendo transformar a forma como atendem às necessidades nutricionais dos animais de companhia. Joana salienta que equilibrar as responsabilidades de marketing e vendas requer uma gestão eficaz do tempo, com organização, priorização e delegação sendo fundamentais para o sucesso.
Na sua visão, um bom líder na área de marketing e vendas deve possuir uma comunicação clara, visão estratégica e ser capaz de inspirar e motivar a equipa. A flexibilidade, disponibilidade para ouvir e a transparência são qualidades essenciais. Mostrar vulnerabilidade e reconhecer as suas próprias fragilidades gera um ambiente de autenticidade e respeito mútuo. Aos olhos de Joana, a liderança é um caminho em constante evolução. Acredita que é importante confiar nas próprias competências e enfrentar desafios corajosamente. A disciplina é crucial para alcançar objetivos, mas também é necessário equilibrar com momentos de lazer e descanso. Rodear-se de pessoas inspiradoras e desafiadoras é fundamental para o crescimento pessoal e profissional. A coragem, como disse Brené Brown, começa com a vulnerabilidade, e é isso que nos torna fortes.