Rita Veloso Mendes tem um percurso invejável com investigações ligadas à saúde, nomeadamente, Tecnologias de Informação e Comunicação.
Atualmente integra a equipa de administradores Hospitalares do Hospital Garcia de Orta, um passo ambicioso e de elevada exigência.
Como recebeu o convite para integrar a equipa de Administradores Hospitalares do
Hospital Garcia de Orta?
Foi um desafio irrecusável. O HGO queria reforçar a sua equipa de administradores. Estava como Assessora do Conselho Diretivo na ARSLVT, IP e desejava envolver-me numa outra área profissional. E cá estou, neste Hospital que é acreditado pela CHKS e de referência em áreas como a Hospitalização Domiciliária, a Neurocirurgia ou
Desenvolvimento Pediátrico.
O seu percurso profissional pautou-se pela via académica com investigações,
ligadas à saúde. Como encarou a mudança para um cargo de topo?
Os percursos profissionais são o resultado das várias experiências e conhecimentos
que vamos acumulando ao longo do nosso percurso. Foi com grande determinação e
sentido de responsabilidade que aceitei o desafio de vir para um Hospital tão reputado
como o HGO. De facto, o meu background académico é multidisciplinar e cruza
Ciências Sociais, Tecnologias de Informação e Comunicação na Saúde e
Administração Hospitalar. Na investigação aprendi a importância do rigor, do método e
da honestidade intelectual, mas também a riqueza e importância de trabalhar em
equipa para atingir objetivos de uma exigência elevada.
Como analisa a comunicação, em Portugal, na área da saúde?
Importa ter cidadãos mais atentos, mais conhecedores, mais informados e capazes de
fazer as melhores escolhas em saúde ao longo do seu percurso de vida. Isso
beneficiaria todos: os cidadãos, as respetivas famílias, a produtividade geral do país,
mas também o SNS. Para que tal acontecesse precisávamos de ter uma comunicação
em saúde planeada e clara, que a população entendesse e valorizasse. A saúde é um
setor complexo, mas os cidadãos são permeáveis à transmissão de boas ideias e de
boas práticas e tenho a certeza de que, se informados com rigor, clareza e
entusiasmo, estariam disponíveis.
É verdade que, na última década, tem havido uma consciencialização crescente da
importância da Comunicação em Saúde, mas as alterações de comportamentos
associadas às mudanças sociais são processos lentos que importa trabalhar, reforçar e implicam um esforço permanente. Na saúde o momento é de Comunicar, comunicar,
comunicar…através de todos os meios, mas sobretudo alavancados nas TIC.
Campanhas inovadoras precisam-se!
No Hospital Garcia de Orta, a assistência ao paciente carateriza-se por…
…Qualidade, Segurança, Humanidade, Excelência.
…ter equipas de profissionais experientes com uma dedicação excecional que
diariamente tratam os utentes da forma mais adequada, segura e sempre com o maior
respeito.
Na sua opinião, o que representa a liderança no feminino?
Uma força que orienta sem impor, que inspira uma superação contínua, que
responsabiliza, mas dá espaço ao erro e o capitaliza em saber. Que mantém a
esperança e o otimismo, focando-se na solução e não no problema…tudo isto
enquanto assegura almoços, domina horários da escola, sabe as datas dos testes e
conta histórias a cada um dos filhos, ao deitar…
