Vanessa Rocha é Gerente da Century 21 Dreamline, e durante a entrevista à revista Lidrança no Feminino relevou que, após dez anos dedicados à banca, optou por “avançar sem medos”, e criou o seu próprio negócio. Conheça a empresária que trabalha, agora, no ramo imobiliário, e que tem como objetivo atingir a maior quota de mercado possível, nos concelhos de Cascais, Oeiras e Sintra.
Como é que surge a oportunidade de ser gerente da Century21 Dreamline, em Carcavelos?
Sempre fui uma pessoa empreendedora, tanto ao nível pessoal, como profissional. Percebi, desde cedo, que conseguia adaptar as minhas competências, adquiridas desde a infância – por ter sido atleta de alta competição – a toda a minha vida. E foi assim que cheguei aos 28 anos, com 4 filhos, uma licenciatura em Gestão de Empresas e duas pós-graduações – uma em Marketing e outra em Compliance – e a certeza que iria ter uma empresa minha assim, que conseguisse ter a estabilidade financeira que esse novo desafio exigia.
Depois de um percurso profissional de 10 anos na banca, senti, há dois anos, que tinha chegado o momento certo e avancei sem medos. A marca Century 21 foi a escolha imediata. Analisei, criteriosamente, todas as marcas do mercado e conclui que era neste modelo de negócio que queria desenvolver o meu projecto. Para além disso, tive a sorte de contar com o suporte de dois sócios, que quiseram embarcar neste desafio comigo.
Neste momento, contamos dois anos de existência e já somos considerados uma agência modelo desta marca e do sector. Esta conquista deve-se ao crescimento sustentável que temos vindo a apresentar, que tem por base a nossa capacidade de retenção de talento, o espírito de equipa que criamos e os níveis de rentabilidade que temos vindo a registar. A estes factores junta-se ainda uma forte imagem de marca, com uma identidade muito própria, em linha com a nossa personalidade.
O mercado imobiliário é cada vez mais competitivo. Como analisa esse desafio diário, em corresponder às necessidades dos clientes e potenciais clientes?
O facto de o mercado ser competitivo é, para nós, a maior inspiração. A aposta na qualidade de serviço e na fidelização do cliente é o principal objectivo do nosso trabalho diário, e é nesse sentido que formamos os nossos consultores.
Procuramos fazer a diferença em cada acção, em cada serviço extra que temos a capacidade de oferecer ao cliente e, sem dúvida, que quem trabalha uma vez connosco, vai referenciar o nosso trabalho. Estes são os principais elementos diferenciadores que apresentamos, que nos têm permitido crescer e destacar da concorrência.
Não trabalhamos apenas para ganhar uma comissão. Atuamos com uma visão de longo prazo, para aportar valor à comunidade local, de uma forma consistente, com qualidade e, acima de tudo, trabalhamos para satisfazer as necessidades dos clientes.
Como é que a Century21 Dreamline se destaca da concorrência?
Não abri uma agência imobiliária para ser uma agência pequena, ou de bairro, em Carcavelos. O meu objectivo é ter um crescimento sustentado e atingir a maior quota de mercado possível nos Concelhos de Cascais, Oeiras e Sintra. Criámos uma estrutura empresarial sólida, que dá apoio completo aos consultores, composta por uma coordenadora, um director de recursos humanos, uma directora processual a tempo inteiro – que é advogada- uma integradora responsável pela formação inicial dos consultores, e eu estou na direcção comercial.
Todos os consultores são formados por nós e dominam, a fundo, todos os processos inerentes ao negócio imobiliário. Conhecem todos os procedimentos legais e financeiros, fazem aconselhamento de construção, de obras e análises de rentabilidade.
Quer para um cliente particular, investidor ou empresa, os nossos consultores são capazes de resolver e aconselhar em qualquer questão ou qualquer desafio, dado que temos consultores advogados, arquitectos, engenheiros, solicitadores, informáticos, designers e selecionamos, cuidadosamente, quem trabalha connosco, quem nos representa e dá a cara pela nossa empresa.
Como define a liderança no feminino?
A minha liderança é próxima, mas exigente, assertiva, mas compreensiva. Dou o melhor de mim, todos os dias, e não posso exigir menos que isso a quem trabalha comigo. Tenho uma empresa, quatro filhos, uma casa para tratar e não tenho empregada, vou praticamente todos os dias ao ginásio, tenho tempo livre para fazer o que gosto e consigo reservar tempo de qualidade para estar com os meus filhos, por isso, uma coisa que não admito é desculpas por falta de tempo.
Quando sabemos o que queremos e estamos focados tudo se consegue e, felizmente, as mulheres têm essa capacidade extraordinária de fazerem várias coisas ao mesmo tempo, o que por vezes faz com que pense se o meu dia não teve 48 horas… Porém, é mesmo o foco e a determinação que fazem toda a diferença quando queremos atingir os nossos objectivos.
