A resiliência é a “palavra-chave” para o sucesso

Da formação académica e profissional em Engenharia e Física Médica à criação da sua própria empresa, Bricer, onde detém as funções de CEO, Brites Matos é mais um exemplo de sucesso no empreendedorismo e a resposta está na sua resiliência.

Desde sempre uma pessoa resiliente e que procura “reinventar-se”, Brites Matos mudou o rumo da sua vida quando decidiu dar asas ao seu espírito empreendedor e criou a Bricer. Fundada há mais de uma década, esta empresa foca-se na distribuição de produtos alimentares e não-alimentares, contendo um “vasto catálogo com cerca de 2000 referências de artigos” internacionais.

Atualmente CEO da Bricer, Brites Matos nem sempre teve o empreendedorismo em mente. A executiva licenciou-se em Engenharia Física pela Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade Nova de Lisboa (FCT NOVA) e o começo do seu percurso profissional inseriu- se maioritariamente na área da Engenharia e da Física Médica. Desde trabalhar em hospitais e outros institutos da área da saúde – um deles o Instituto Português de Oncologia (IPO) – até lecionar no Ensino Superior Politécnico privado, todas estas profissões proporcionaram-lhe “enormes ensinamentos”, assim como conferiram-lhe “muita maturidade”, admite.

Mesmo durante o seu percurso profissional, Brites Matos nunca deixou de estudar, procurando “enriquecer a [sua] formação” e impulsionar a sua “evolução profissional” ao fazer inúmeros mestrados, cursos de especialização e MBA (Master in Business Administration, isto é, pós-graduação em Administração de Negócios), grande parte destes associados às áreas da Engenharia e da Física Médica.

A Engenharia foi sempre o “mindset original” da executiva, mas, a partir de um certo ponto, começou a interessar-se pelo setor empreendedor e, num “momento de viragem”, diz, “em que o apelo por fazer algo [seu]” sobrepôs-se, surgiu a ideia de criar a sua própria empresa. “Tornei-me apaixonada pela função de ter algo meu, um «bebé», que fiz nascer, crescer e continuo, todos os dias, a alimentar e a fazer acontecer”, expressa Brites Matos.

E, assim, surgiu a Bricer, em 2010. Totalmente portuguesa, a empresa foca-se na distribuição de produtos da área alimentar e não-alimentar de diversos segmentos (especialmente médio e alto), “com um conceito de inovação e diferenciação”, como é referido na sua conta oficial do LinkedIn.

A Bricer começou por distribuir produtos alimentares, confirma Brites Matos, desde bebidas a produtos de confeitaria, mercearia geral, entre outros. Contudo, posteriormente, apostou também na distribuição de marcas e produtos de higiene, limpeza e cosmética e atualmente apresenta também soluções de Private label, Household e Homeware.

Criar uma empresa de raiz não é uma tarefa fácil e a CEO da Bricer reconhece isso, descrevendo-a até como uma missão “verdadeiramente desafiante”. Apesar de ser um “peso enorme”, confessa, a “liberdade de poder decidir o que [se quer] fazer e onde [se quer] operar” e de “definir os destinos” são vantagens que valem a pena. “Essa autonomia, essa independência, essa liberdade compensa qualquer decisão mais dura, qualquer dia mais cinzento, que possamos ter enquanto gestores, e enquanto owners dum negócio.”

Estando a Bricer inserida numa “área completamente diferente” da sua formação e “da [sua] experiência até então”, foram várias as diferenças que Brites Matos conseguiu percecionar entre o setor médico e o empreendedor. Em primeiro lugar, o “cliente hospitalar é muito diferente” do consumidor de distribuição e, para além disso, “todas as dinâmicas de operação e de mercado”, as “formas de negociação” e a própria apresentação e venda final do produto são “diferentes”.

Porém, houve algo que se manteve igual em ambas as experiências profissionais: o “denominador comum”, segundo Brites Matos, correspondente à “nossa forma de ser e de fazer negócio” e “de gerir a relação” com os clientes. A executiva admite que ela própria não mudou e que os seus “parâmetros pessoais mantiveram-se”, mesmo que as dinâmicas do mercado tenham alterado “significativamente”.

“Sempre a pensar qual será o [seu] próximo passo e o próximo foco”, Brites Matos descreve- -se como uma “empreendedora nata”, com uma personalidade e um “modus operandi” que leva consigo para “qualquer quadrante de atuação da [sua] vida”, algo que lhe traz sucesso desde sempre. Para além disso, a CEO da Bricer afirma destacar-se pelo facto de “nunca [se] resignar a nenhuma resposta menos positiva” e de “procurar sempre seguir os [seus] objetivos e a [sua] linha, independentemente dos obstáculos”.

E são inúmeros os obstáculos por que a executiva passou (e passa). Desde a pandemia até aos “desafios dos nossos tempos” que, admite a executiva, são “cada vez mais” e impactam “qualquer que seja a área de atuação e o mercado em que estamos” e se vão alterando “com o tempo, a tecnologia, a evolução de tudo à nossa volta, a uma velocidade estonteante”, Brites Matos encara sempre os desafios com resiliência.

Na verdade, na ótica da CEO da Bricer, resiliência é a “palavra-chave” para o sucesso, independentemente da área ou setor. Apesar de considerar que a formação académica e experiência profissional são “sempre determinantes para o que somos hoje”, Brites Matos confessa que “os livros não nos ensinam a viver”, nem a “gerir empresas”. Apenas fornecem conhecimentos a nível técnico, pois, na prática, “não há nenhum livro que tenha a fórmula mágica do sucesso”. Esta, diz, está no “material humano”, que é a “variável mais importante numa empresa”, e uma das características “determinantes numa empresa para a sua continuidade” é aresiliência, a qual “não se ensina em nenhum livro”.

“Sem [a resiliência] não olhamos para os desafios com o olhar de os ultrapassar. Sem ela, não olhamos em frente, quando temos uma dificuldade. E sem ela, não seguiríamos sempre os nossos objetivos, sem sair da linha”

 

Para além da resiliência, Brites Matos admite que, especialmente, para as mulheres poderem ser líderes de sucesso precisam de transmitir humildade e “se [basearem] em pilares de atuação fortes e sedimentados, como a honestidade e transparência total”, aconselhando, igualmente, para “jamais [abdicarem] dos seus objetivos” e nunca desistir, palavra que, diz, “nunca deve ser pronunciada”. Ser resiliente, “não [resignar-se] a uma situação menos boa” e “liderar pelo exemplo positivo” é, confessa, o “único caminho para o respeito”, que, por sua vez, leva à confiança, ao reconhecimento e, por fim, à liderança e a “liderança é reconhecimento, é confiança”.

Atualmente no topo da sua empresa, Brites Matos expõe que um grande objetivo para a Bricer é a internacionalização, mas, sendo que a empresa já tem a sua atividade consolidada há mais de uma década, “fazer diferente” e “procurar sempre linhas de atuação novas” são desafios constantes no presente. Contudo, por mais desafios que haja, a executiva continuará a ser resiliente e é isso que importa.