Maria Vieira é, desde 2007, Partner na Ideias & Desafios, estando responsável pela área de Business & Executive Coaching. Da biotecnologia para a área comercial, gestão, inovação e por fim Coaching – Maria foi a segunda pessoa em Portugal a entrar na formação ActionCOACH.
Maria Vieira licenciou-se em Química Aplicada no ramo de Biotecnologia e ambicionava seguir a carreira de investigação. Esta via interessava-lhe e, de certa forma, romantizava a: “Os professores que tive na Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade Nova de Lisboa eram todos investigadores, a área de genética era apaixonante e ainda é um tema que me apaixona”, explica Maria. Contudo, mesmo antes de terminar o curso, percebeu que o seu “feitio e competências pessoais” não eram as mais indicadas para seguir a área de investigação e, por essa razão, começou a concorrer à área comercial de empresas farmacêuticas.
Foi desta forma que Maria entrou na Johnson & Johnson para o cargo de comercial. Mais tarde, é promovida a sales manager e ao fim de três anos aceita o cargo de senior key account manager. É já no último ano na empresa que Maria decide fazer uma pós-graduação em PAEGI, Gestão e Inovação, na Universidade Católica Portuguesa.
“Por que não inovar e empreender dentro de uma empresa?…”
Estes dez anos de carreira na Johnson & Johnson foi o primeiro e o maior desafio profissional que Maria enfrentou. Olhando para trás, a partner considera que era muito nova para o cargo de sales manager, uma vez que tinha a responsabilidade de chefiar os colegas – “era desafiante e aterrador”, confessa. Contudo, também assume que teve a sorte de ter “formação em liderança” e ter ao seu lado diretores e colegas que a ajudaram muito, para além de descrever a sua equipa como “espetacular”. “Fui modelando os melhores e aprendendo o que fazer e não fazer para motivar e dinamizar cada elemento da equipa”, acrescenta Maria.
Maria Vieira deixa a empresa, em 2006, para abraçar um novo projeto numa área inovadora, naquela altura, em Portugal. A business & executive coaching foi a segunda pessoa a entrar na ActionCOACH – uma empresa dedicada a ajudar empresários de pequenas e médias empresas a ter melhores resultados, otimizar o seu negócio e melhorar a sua qualidade de vida, a partir de um programa de formação. Para além de ter sido a segunda a entrar no programa, Maria foi das primeiras pessoas a obter a certificação em Portugal e revela que a formação foi um “ponto de viragem em termos de conhecimento, networking, abordagens diferenciadoras e aprendizagens.”
A empreendedora afirma que foi ali que obteve as bases do negócio que a ajudaram a estruturar a forma de trabalhar com equipas.
No ano seguinte, Maria inicia-se como partner na Ideias & Desafios, ficando responsável pela área de Business & Executive Coaching. É o cargo que exerce até hoje e onde tem vindo a investir, de modo a melhorar o seu desempenho no exercício das funções que lhe estão associadas.
Maria conheceu o responsável pela empresa, José Almeida, num evento de networking e foi ali que percebeu que partilhavam “o mesmo gosto por trabalhar ́hands on ́ (colocar as mãos na massa) com as equipas, pelo coaching e formação comercial e de liderança”, explica. Este foi o grande motivo de ter surgido o cargo, de Maria o ter aceitado e de atualmente ser sócia de José. Para além de se dedicarem à área de Coaching, a empresa trabalha com outras equipas e empresas para as ajudar a melhorar as competências de liderança e as comerciais. O objetivo passa sempre por melhorar a sua performance organizacional, alinhar as suas equipas na estratégia global da empresa, alcançar metas mais desafiantes em menor tempo e aumentar a dinâmica pessoal de cada colaborador.
A Ideias & Desafios apresenta um conjunto de formações aos seus clientes e sugere-lhes o ideal para o seu negócio, para além de as personalizar para cada um, atribuindo-lhes um coach ou formador.
A partner afirma que o que os diferencia da concorrência é que toda a equipa que dá formações tem anos de experiência como comercial, para além de acompanhar todo o processo de evolução das equipas durante as formações. “Experienciámos, na primeira pessoa, as frustrações, dificuldades, ansiedade, stress e alegrias que a profissão de comercial traz”, afirma Maria, demonstrando que é necessário entender o que o outro está a passar para poder formar, para além de ter de ser empático em todo o processo. Maria Vieira explica que também é essencial que tudo o que é dito seja posto em prática, dando credibilidade e coerência ao que é feito. E é isso que a líder coloca em prática no seu trabalho, referindo que o gosto por ajudar, motivar e fazer com que as empresas atinjam as suas metas é o que a motiva e a faz continuar. Maria escreve pequenos textos sobre a sua área profissional, que são publicados no site da Ideias & Desafios. Para além disso, já deu uma palestra ao vivo com o tema “Mudança, o compromisso para levar mais valor ao cliente.”
Maria afirma que já trabalharam em diversas áreas e vertentes, com “empresas fantásticas, equipas excelentes e com vontade de fazer a diferença, independentemente da dimensão das mesmas”. Contudo, a Ideias & Desafios tem atuado principalmente na área farmacêutica, de modo a dar a estes profissionais formação em liderança e gestão de equipas, atuando em áreas como as vendas, o atendimento, a comunicação, entre outras: a empresa tem vindo a trabalhar com mais de 180 farmácias de norte a sul do país e desde 2010 que é uma entidade formadora certificada pela DGERT (Direção- Geral do Emprego e das Relações de Trabalho), contando com várias formações acreditadas pela Ordem dos Farmacêuticos.
A partner recorda, com um “carinho especial”, as ações gratuitas de formação e coaching que realizaram a pessoas desempregadas, e as iniciativas de cursos gratuitos e ações ́pro bono ́ (pelo bem público) “enchem sempre o nosso coração”, afirma Maria, um pouco emocionada.
Em 2010, Maria decidiu, em conjunto com o seu sócio José Almeida, fazer uma certificação em Coaching de Executivos, Performance e Liderança de Equipas na Escola Europeia de Coaching. Revela que foi das formações mais impactantes que fez até hoje, em que o objetivo passava por conseguir “ajudar o outro a chegar à sua melhor conclusão”. A partner da Ideias & Desafios sempre tentou melhorar as suas competências profissionais nesta área ao fazer várias formações. Algumas delas foram com personalidades de renome, tais como Jay Levinson, Anthony Robbins, Jake Canfield e Jeffrey Guitomer. A líder afirma que o grande segredo para o crescimento profissional está em “assistir a webinars, formações e ler livros”. Ela é apaixonada por livros de marketing, gestão e motivação pessoal. Apesar de estar no mesmo cargo há 16 anos, isso não significou que Maria estivesse estagnada profissionalmente – muito pelo contrário, foi desenvolvendo as suas capacidades para melhorar, cada vez mais, o seu desempenho. A partner acredita que todos nós “somos capazes de feitos fantásticos e de que temos de desafiar constantemente o preestabelecido” para podemos crescer e alcançar os nossos objetivos.
“Ou estamos a crescer ou estamos a morrer”
É apoiando-se neste lema que Maria quer e vai continuar o seu percurso, aprendendo cada vez mais, trabalhando com a sua equipa na constante melhoria e continuar a fazer crescer outras empresas, transmitindo-lhes também a elas este mote. Um novo paradigma traz novas oportunidades a mulheres líderes.
Maria Vieira fala-nos que sente que o paradigma está a mudar e que as novas gerações – millennials e geração Z – já têm outra perspetiva quanto às suas carreiras, as suas orientações profissionais, aos seus fatores motivacionais e à forma como conciliam a sua vida pessoal e profissional. De acordo com a partner, tanto os homens como as mulheres líderes têm de se adaptar a uma nova forma de liderança, apoiada no companheirismo e na entreajuda.
As mulheres acabam por, finalmente, conseguir com este novo contexto de liderança novas oportunidades e uma maior confiança no seu trabalho. Para Maria, a mulher tem todo o potencial para ser uma líder de sucesso, uma vez que têm uma grande capacidade de gerar empatia, “de ir ao encontro dos outros” e “são cuidadoras por natureza.”
“Mais do que nunca é importante escutar os colaboradores. Daí a importância do coaching em contexto de liderança”
Contudo, nem sempre é fácil conseguir ter sucesso como líder e têm de ser criadas mais oportunidades e promover mais igualdade em todos os cargos, especialmente nos de liderança. Maria afirma que se costuma dizer “que a Liderança vem sem certificado de garantia”, uma vez que até se pode fazer tudo bem, mas a garantia de que vão ser gerados os resultados esperados não está lá e tanto pode correr bem como mal. A partner explica que a liderança funciona como uma conta bancária, porque se só retiramos e não depositamos nada, então a conta irá ficar a negativo. Maria tenta passar que uma líder tem, além de pedir, de saber dar à sua equipa e, para lá disso, saber escutar quem faz parte dela. Estes são os grandes conselhos de uma líder para outras mulheres que também o pretendem ser.
